Postup BDO Legal pro vyřizování stížností má zaměstnancům nebo externím osobám umožnit důvěrně a anonymně hlásit porušování lidských práv a/nebo environmentální rizika u společnosti Faber-Castell nebo jejích dodavatelů.
Kdo?
-
Zaměstnanci společnosti Faber-Castell
-
Třetí strany (např. dodavatelé, obchodní partneři, zákazníci, odbory, nevládní organizace a další organizace, které si uvědomí rizika nebo porušení a/nebo podporují dotčené, další třetí strany, např. obyvatelé místních provozoven)
Co lze nahlásit?
-
Porušování lidských práv:
-
zákaz dětské práce
-
zákaz nucené práce, otroctví, obchodování s lidmi
-
bezpečnost a ochrana zdraví při práci
-
zákaz diskriminace
-
zákaz zadržování přiměřeného životního minima
-
-
Porušení ochrany životního prostředí:
- zákaz výroby produktů s přidanou rtutí, používání rtuti a sloučenin rtuti ve výrobních procesech a nezákonné nakládání s odpadem obsahujícím rtuť (Minamatská úmluva
-
zákaz výroby a používání chemických látek („perzistentní organické polutanty“) v souladu se Stockholmskou úmluvou (POP úmluva)
-
zákaz nakládání, sběru, skladování a odstraňování odpadů způsobem, který není šetrný k životnímu prostředí v souladu se Stockholmskou úmluvou (POP úmluva)
Systém je aktuálně dostupný v němčině a angličtině. Hlášení však lze podávat v jakémkoli jazyce.
Přesné fungování reklamačního řádu je popsáno v jednacím řádu.
Ochrana oznamovatele
Faber-Castell garantuje, že žádný zaměstnanec neutrpí v rámci společnosti žádné nevýhody pouhým používáním systému. Výjimkou jsou případy, kdy je systém zneužíván.
U každého hlášení se zvažuje teoretická možnost zneužití systému – například k poškození dobrého jména zaměstnance. Navíc platí základní presumpce neviny, dokud se neprokáže opak.Systém je založen na důvěrném zacházení se všemi informacemi a identitou oznamovatele. Je však také možné podat anonymní oznámení prostřednictvím postupu digitálních stížností BDO Legal. Kromě toho jsou dodržovány všechny předpisy o ochraně osobních údajů.
Jsou dodržovány zákonné povinnosti poskytovat informace úřadům a zákonné výjimky z požadavků na důvěrnost.
Poznámka: Pro úplnou anonymitu je nutné podat oznámení prostřednictvím webové stránky Faber-Castell mimo firemní síť Faber-Castell, například pomocí osobního zařízení.
Ombudsman
Ombudsman působí jako externí, a tudíž neutrální kontaktní místo pro oznámení (včetně anonymních oznámeních) od zaměstnanců společnosti Faber-Castell a externích třetích stran. Ombudsmana je možné kontaktovat během běžné pracovní doby prostřednictvím telefonní linky pro dodržování předpisů. Ombudsmana lze také kontaktovat e-mailem a poštou na níže uvedených kontaktech:
Jesko Trahms
BDO Legal Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Zielstattstraße 40
81379 München
Phone: +49 (0) 1733091491
Mail: jesko.trahms@bdolegal.de
Pro externí podání oznámení lze použít postupy uvedené na domovské stránce Federálního úřadu spravedlnosti (Spolková republika Německo).
Pravidla procedury